做过心脏搭桥,切除了右肾,55岁的他仍坚

虽然做过心脏搭桥手术

虽然切除了右肾

虽然步履蹒跚

虽然已经55岁的年纪

可是辅警王贵洲却成天带着笑容

处处优质服务

时刻把阳光播洒在车管大厅

成为泾县公安局交管大队

车管“窗口”的一张亮丽名片

每天清晨，当整个交管大队大院还在寂静中时，王贵洲就早早来到车管所业务大厅，拖地、整理物品、擦拭柜台和桌椅，用满腔热情给车管大厅“梳妆打扮”，把大厅打理的一尘不染，同时烧好开水。这个时候，王贵洲主宰着整个车管大厅，他要让大厅以最美的“颜值”迎接八方来客。而这些都是他的义务和自觉行动。

八点刚过，车管大厅渐渐喧嚣起来，这时，王贵洲把警服认真整理一番，戴上红袖标，抖擞精神，开启了他一天的繁忙工作。尽管行动有些迟缓，尽管话音有些低沉，他却以骨子里的坚韧，把痛苦深埋心底，顽强地把笑容传递给前来办事的群众。维护大厅秩序、接受群众咨询、引导群众办理业务，桩桩件件一丝不苟。

王贵洲的主要工作是业务导办员。一般人都认为，导办员是个简单的活，把群众引到对应的柜台就完事。其实不然，因柜台工作人员要忙着为叫号群众办业务，无形之中就把引导员推向“答记者问”主角。群众一到大厅，便自然而然地找到戴红袖标的王贵洲。王贵洲则不厌其烦，从车辆入户到驾驶证办理，从违章处罚到各类科目考试，从安全学习到计分销分……每一项业务，他都对答如流，耐心解释，直到群众弄懂为止。对那些材料不全又记不住的，王贵洲便用笔写下需要补充的材料和要求，让当事人照单完善，避免群众多跑路。他与群众交流的方式也很考究，时而用浓重的方言，时而用不太标准的普通话，时而又用泾县通用的“泾”腔，因人而宜，雅俗共赏，深受欢迎。

干一行爱一行钻一行是王贵洲一贯的作风。年，王贵洲到泾县公安局交管大队工作后，先后在机动车检测站和车管所工作过，岗位换了五、六个，无论在何岗位，他都一心扑在工作上，象老黄牛一样任劳任怨。

王贵洲的第一学历并不高，对他来说，网上办业务并不是一件容易的事，但他不服输、肯钻研，利用业余时间勤学苦练，不耻下问，时常找年轻人悉心请教，硬是弄懂了车驾管相关业务系统并能熟练上电脑操作。

年，王贵洲不幸患上肾病，需切除整个右肾。可祸不单行，恰恰在他办理住院手术时，又突发心肌梗塞，经过全力抢救，才算捡回了一条命。此后，他以顽强的意志与病魔抗争，以阳光的心态坦然面对人生，身体还没完全康复就不顾领导和同事劝阻，又重新回到工作岗位。一年三百六十日，无论风霜雨雪，他总是上班早、下班迟。对群众咨询，往往一个问题要回答几十遍、甚至上百遍，可他从不厌烦，总是笑脸相迎。前段时间，他痛风发作，右腿疼痛难耐，但他仍然带病坚持工作，为的就是为大家分担压力。

王贵洲做的都是小事

宛如油盐柴米酱醋茶

虽然平常，但谁也离开不了

虽难以出彩，但深受群众欢迎

他播洒的正能量，似阳光般

在车管所大厅弥漫，传递着温暖~

文章来源：泾川警色

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