医生寻求更多器官表情符号

医学界需要更多表情符号,根据帮助提出解剖心肺表情符号的急诊医师何书涵说。现在,他和其他人已经为更多种类的与健康相关的表情符号奠定了基础,他们认为这些表情符号可以改善医患之间的沟通。

近年来,与医学和健康相关的表情符号——如听诊器、助听器、骨骼和微生物——已经进入了Unicode标准。在上周发表在JAMA上的评论中,他和他的合著者希望Unicode能够批准更多可用于医疗环境的表情符号,包括用于更多器官(如胃、肝脏和肠)的表情符号,以及诸如静脉输液袋等设备的表情符号,CT扫描和药包。他还希望更多的医疗专业人士推动此类表情符号,并建立表情符号在医疗交流中的使用标准。

“我们在医学上知道,当患者说出特定词语时,他们往往与特定病理高度相关,”何说。例如,人们经常将胸痛描述为感觉就像大象坐在他们的胸前。“我们也一直问人们,你的疼痛是怎样的:尖锐的、刺痛的、迟钝的还是火热的?这些都是可以用图片形式而不是口头交流来表示的表情符号。”

他说,类似表情符号的图像已经广泛用于医疗环境。Wong-Baker疼痛量表的一端是一张笑脸,另一端是一张鬼脸或哭泣的脸,以表示疼痛程度。该量表最初是为儿童开发的,但现在已在医院为所有年龄段的患者使用。如果笑脸已经是医疗交流的一部分,为什么不也利用人们手机标准化的视觉语言呢?

他看到了表情符号在医学中的一系列用途。不会说话或不会英语的患者可以使用表情符号来描述他们的症状。对于会说英语但没有多少健康知识的患者,通用、标准化的视觉语言可以使他们更容易理解和遵循治疗说明。远程医疗的兴起也为医务人员提供了更多用视觉来补充他们交流的机会。

Jennifer8.Lee是He的合著者之一,是Emojination的联合创始人,该组织倡导更具包容性和代表性的表情符号。Emojination帮助许多表情符号的提案通过了Unicode的提交过程,包括听诊器、血滴、X射线和胶布绷带等医疗表情符号。(最初被提议作为月经符号的血滴表情符号的斗争被包含在一部关于表情符号创作的纪录片中。)

“在医学中使用表情符号真的很有趣,正是因为在许多情况下,我们正在处理某种高风险和非常强大的文化习俗,”李说。“因此,我们越能进入一个精心策划的通用视觉媒体,从长远来看,它就越好。”

Lee还是Unicode表情符号小组委员会的副主席。她认为添加更多主要器官表情符号是有价值的,但她怀疑在这个位置上她是少数。她说,虽然大脑、解剖心脏和肺的表情符号都被批准了,但将其他器官混合在一起却很棘手,因为它们不一定那么容易识别,也没有那么多的需求。

如果医疗机构建立一套重要的潜在表情符号并推动添加它们,他们可能会有更多的运气。“我猜如果整个行业,专业组织,关心,他们可以移动针,”李说。

尽管其他一些医生表达了对更多相关表情符号的渴望,但我们还不知道他的提议会受到多大的影响。在医学协会重视任何正式努力之前,可能需要围绕患者对表情符号的看法进行更多研究。

在医疗领域,表情符号似乎不应该是一个重要的优先事项,但他认为任何能改善医患沟通的东西都是值得的。作为一名医生,“意味着倾听,倾听他们的痛苦,倾听他们的挣扎,准确地听到他们想要经历的事情,并帮助他们,”他说。“如果我们不能沟通,那么我们就不能成为好医生。所以这是成为一名好医生的核心。”



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